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賬號管理
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員工
由于所使用的進銷存產品在購置之初只是處于試用了解階段，近期已逐步開始正式使用，所以帶來的問題也顯著增加。客服具有較好的理解和表達能力。能夠較好的化解用戶因產品自身不足所帶來的不滿情緒，并能經常針對問題細致的詢問出現問題時設備所使用的相關軟件的系統或版本等信息，并耐心地設法在相應的環境下進行驗證以試圖找出問題。急用戶之所急，在設計部門無法及時解決問題時，常常犧牲自己的休息時間反復詢問以期提前找出問題或解決問題。
貴公司的軟件使用用途也很廣，不拘一格，各行各業都很實用，大大提高了我們的工作效率。在這里首選要感謝智邦客服在這一年里給予的照顧，即使有時“占線”，她忙完以后也會第一時間幫我們解答問題，有時，一個問題，你們幾分鐘甚至更快就快就能搞定，而我們這邊確是束手無策，然后就是希望貴公司在以后能夠進一步完善，把軟件做的更好。最后，祝愿貴公司福星高照，萬事如意！
“讓客戶省心、舒心、放心”是智邦國際一直以來堅持的服務理念。針對用戶在管理軟件使用過程中對安裝、實施、啟用、培訓、維護、升級等方面的服務需求，智邦國際獨創“521”立體式服務體系，切實保障您的軟件始終穩定、高效運行！
專屬客服
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讓您不再茫然無助
實施顧問
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讓您軟件成功上線
培訓講師
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讓您隨時學會使用
售后工程師
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讓您擁有完美上門服務
技術工程師
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讓您軟件運行無憂
讓您獲得一站式服務
在線客服中心 — 讓您隨時隨地享受服務
回訪專線—
服務全程定期回訪監督專線—
服務質量實時監控指定專屬客服
告知服務體系和流程
發送產品啟用全套資料
在線客服中心啟用
溝通確認安裝時間
專屬客服全程安裝指導
30分鐘輕松安裝完畢
服務請求實時響應
指定實施顧問
客戶需求分析
指定專業實施方案
軟件設置全程指導
軟件啟用培訓
按需擬定培訓課程
每周一至周五定期培訓
培訓講師進行功能操作培訓
售后工程師隨時上門培訓
電話/視頻/qq等遠程培訓
一對一或一對多培訓
錄制和發送培訓資料
售后工程師上門維護
技術工程師技術支持
快速、專業解決技術問題
軟件個性化定制開發
軟件版本定期更新
軟件跨版升級
7*24小時實時響應
軟件安裝、設置等使用幫助
產品手冊、培訓資料等下載
升級公告、課程通知發布
培訓申請、記錄及點評
投訴建議等提交及查詢
在線互動交流
安裝程序下載
常用工具下載
用戶賬號管理
讓客戶省心
從第一次接觸客戶開始，以客戶的需求為中心，提供全方位立體式服務，方便快捷地解決客戶問題，讓客戶不用操心和費心。
讓客戶放心
尊重和關懷每一位客戶，用嚴謹的態度對待客戶，用專業的服務創造價值，成為客戶值得信賴的朋友，為客戶解除后顧之憂。
讓客戶舒心
站在客戶角度用心理解客戶需求，通過通暢的問題反映渠道和高效的問題處理流程，不斷提升服務體驗，讓客戶倍感舒心。
為了讓您選到真正適合自己的產品
我們提供獨立、專業、快捷的免費試用服務，試用版和正式版功能一樣，訪問瀏覽器即可親自體驗。
如有任何問題，我們的專業顧問一對一為您解答。只要輕點以下按鈕，即可輕松開啟試用，快來試試吧！
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對于軟件的評價:
a,軟件給我們帶了效率，讓我們更有頭緒，特別是減少了貨物損耗。
b,價格策略這個管理功能非常好,給我們帶來更大的利潤。
c,導入，導出功能，也是方便快捷。
d,剛開始學時，有點吃力，慢慢的，在客服的指導下，我們的軟件，已經上線試運營。
對于客服的評價
好的客服，是能聆聽客戶的需求，能領會客戶想要什么樣的設計方案。并且去執行，去給客戶解決問題。解決問題的那一刻，是多么的開心。韓工，很有耐性，很聰明，能了解客戶的實際需求。